Sì, selezionerai l'opzione a cui vuoi rispondere. Inoltre, abbiamo colorato e contrassegnato tutti i messaggi in arrivo per canale. WhatsApp è un canale e SMS è un canale. L'unica parte è che dovrai selezionare il canale corretto quando rispondi.
Sì, ma ci sono delle restrizioni. Per utilizzare Leadfaher (o qualsiasi sistema applicazione-persona simile) devi utilizzare un account WhatsApp business. Non puoi utilizzare un numero WhatsApp esistente se appartiene a un altro account WhatsApp. Questo include il tuo numero WhatsApp personale. Per cambiare questo, devi rilasciare il numero da un account WhatsApp esistente. Quindi può essere aggiunto a un account WhatsApp esistente.
Scopri come rimuovere un account esistente qui:
Come eliminare un numero di telefono dalla piattaforma WhatsApp Business
Nota: durante la procedura di registrazione a livello di sotto-account, se disponi già di un account WhatsApp Business, potrai selezionarlo.
Meta ti consente di avere solo due numeri di telefono per account WABA
Le ragioni possono includere:
Il numero di telefono del destinatario non è un numero di telefono WhatsApp.
Il messaggio non è stato recapitato per creare un'esperienza utente di alta qualità. Consulta Limiti dei messaggi del modello di marketing per utente .
A partire dal 14 giugno 2023, circa l'1% degli utenti di WhatsApp non riceverà messaggi di marketing template da nessuna azienda, a meno che non venga soddisfatta una delle seguenti condizioni:
esiste una finestra di servizio clienti tra il cliente e l'azienda
esiste una conversazione di marketing aperta tra il cliente e l'azienda
esiste un dialogo aperto e libero tra il cliente e l'azienda
Se invii un messaggio di modello di marketing a un cliente che fa parte del gruppo sperimentale, il tuo messaggio non verrà inviato e non ti verrà fatturato poiché non è stata creata alcuna conversazione
Per creare esperienze utente di alta qualità e massimizzare il coinvolgimento dei messaggi di modello di marketing, potremmo limitare il numero di messaggi di modello di marketing che una persona riceve da qualsiasi azienda in un dato periodo di tempo, iniziando con un piccolo numero di conversazioni che hanno meno probabilità di essere lette. Nota che il limite è determinato in base al numero di messaggi di modello di marketing che quella persona ha già ricevuto da qualsiasi azienda e non è correlato specificamente alla tua attività.
Il limite si applica solo ai messaggi di modello di marketing che normalmente aprirebbero una nuova conversazione di marketing . Se una conversazione di marketing è già aperta tra te e un utente WhatsApp, i messaggi di modello di marketing inviati all'utente non saranno interessati.
Devi verificare la tua attività su Meta. Riceverai oltre 1.000 conversazioni giornaliere avviate dall'attività e mostrerai il nome della tua attività nella chat con i clienti. Invia documenti aziendali in Business Manager per verificare la tua attività .
